|
|
 |
|
|
|
 |
Column: Vidomes’ plannen voor 2017 |
 |
|
|
 |
 Tegen het eind van het jaar is het een goed gebruik om terug te blikken en vooruit te kijken. Als nieuwe bestuurders van Vidomes kregen wij tijdens onze eerste 100 dagen al de kans om stil te staan bij de prestaties van de corporatie.
Eén ding was meteen duidelijk: Vidomes is een ondernemende club die zich 100% inzet voor mensen met onvoldoende kansen op de woningmarkt. Tegelijkertijd viel ook op dat Vidomes de laatste jaren wat meer intern gericht was. Begrijpelijk, want dankzij de crisis en politieke ingrepen moesten we, net als alle corporaties, pas op de plaats maken. Met een reorganisatie en bezuinigingen hebben we ervoor gezorgd dat we alles financieel op orde hebben. Tijd om onze blik weer meer naar buiten te richten, bijvoorbeeld op de samenwerking met onze stakeholders.
We zetten onze plannen voor 2017 graag voor u op een rij.
- Meer ruimte voor nieuwbouw
Nu we onze financiën op orde hebben, is er meer ruimte om te investeren in nieuwbouw. Geheel conform de Woningwet hebben we in 2016 biedingen gedaan aan onze vier werkgemeenten. De komende tien jaar willen we achthonderd nieuwe woningen bouwen.
Uniek is de samenwerking met Leidschendam-Voorburg. De gemeente nodigde WoonInvest en Vidomes uit om van meet af aan mee te denken over de bouwlocaties. Als alles meezit, kan daar al in 2017 de schop de grond in voor de eerste nieuwe woningen. Door in het hele proces samen op te trekken, konden we meer meters maken.
- Minder verkoop en sloop, meer renovatie en duurzaamheid
Naast nieuwbouw is Vidomes ook druk doende met renovaties. We verkopen minder bestaande woningen en slopen er minder. In plaats daarvan geven we onze woningen een langer leven met meer comfort voor de huurder.
Daarbij letten we ook op duurzaamheid: in 2022 moeten al onze woningen gemiddeld een B-label hebben. Daar profiteert de huurder direct van, want de energierekening gaat omlaag. Ook de servicekosten hebben onze aandacht. Zo vervangen we veel lampen in de algemene ruimtes van onze complexen door LED-verlichting. Deze verlichting verbruikt veel minder energie.
- Meer aandacht voor betaalbaarheid
Bij alles wat we doen, blijven we één ding scherp in de gaten houden: we willen de huren zo betaalbaar mogelijk houden. Dat hebben we in 2016 al laten zien. Zo hebben we onze huur voor nieuwe huurders naar beneden bijgesteld en voor duizend mensen met de laagste inkomens en relatief hoge huurlasten, de huur verlaagd. Ook in 2017 gaan we op zoek naar nieuwe mogelijkheden om onze huren blijvend betaalbaar te houden.
- Meer samen met onze maatschappelijke partners
Vidomes wil de samenwerking met haar maatschappelijke partners, bijvoorbeeld in zorg en welzijn, verder intensiveren. Nu steeds meer senioren langer thuis wonen en er minder GGZ-opvang beschikbaar is, groeit het aantal kwetsbare huurders in Vidomes-woningen. Omdat onze medewerkers achter alle deuren komen, kunnen zij uitstekend signaleren waar extra ondersteuning nodig is. Door nauwer samen te werken, hoeft niemand tussen wal en schip te vallen.
- Meer oog voor de dienstverlening aan huurders
De Aedes-benchmark, waaraan vrijwel alle Nederlandse woningcorporaties deelnemen, toonde aan dat onze huurders niet 100% tevreden zijn over onze dienstverlening. Vooral de manier waarop we reparatieverzoeken behandelen, laat te wensen over. Samen met onze collega’s, onze nieuwe coördinator dienstverlening en onze aannemers kijken we hoe we de stappen van verzoek tot reparatie nog beter en sneller kunnen laten verlopen.
We willen beter met huurders communiceren, duidelijker zijn over wat wel en niet mogelijk is en onze afspraken beter nakomen. Dat is niet van vandaag op morgen geregeld en we maken vast nog de nodige fouten, maar uiteindelijk moet de klant weer centraal staan. Daarin houdt ook de nieuwe Huurdersraad ons scherp.
Wij hebben er alle vertrouwen in dat we het in 2017 nog beter gaan doen. Namens alle medewerkers van Vidomes wensen we u prettige feestdagen en een gelukkig nieuwjaar!
Daphne Braal
Klaas Franken |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
